Gizlilik Politikası

1. Giriş

Webesso olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, webesso.com üzerinden hizmetlerimizi kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerinizi açıklamaktadır.

2. Topladığımız Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
• Sipariş bilgileri: Seçilen alan adı, hizmet planı, iş açıklaması, seçilen diller ve modüller
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saati, çerezler

3. Ödeme Verileri

Tüm ödeme işlemleri, PCI DSS Seviye 1 sertifikalı güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Webesso, kredi kartı numaralarınızı veya finansal hesap bilgilerinizi toplamaz, saklamaz veya bunlara erişim sağlamaz. Ödeme verileri (kart bilgileri, fatura adresi, vergi bilgileri) geçerli veri koruma standartları çerçevesinde güvenli biçimde işlenir. Siparişinizi yerine getirmemiz için gerekli işlem onay verileri (işlem numarası, tutar ve durum gibi) bizimle paylaşılır.

4. Verileri Kullanma Amacımız

• Hizmetin sağlanması ve sipariş sürecinin yönetimi
• Alan adı tescili ve web sitesi oluşturma işlemleri
• Otomatik içerik ve görsel üretimi
• Müşteri desteği ve teknik bildirimlerin iletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan üçüncü taraflarla paylaşılır:

• NameSilo: Alan adı tescili
• Vercel: Web sitesi barındırma ve CDN
• Resend: İşlemsel e-posta gönderimleri
• Google Gemini: İçerik ve görsel üretim motoru (yalnızca işletme açıklaması, kişisel tanımlayıcı bilgi paylaşılmaz)

6. Veri Saklama Süresi

Sipariş ve hesap bilgileriniz, sözleşme ilişkisi devam ettiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Hesabınızı silmeniz veya aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda verileriniz 30 gün içinde silinir. Ödeme ve fatura kayıtları yasal veri saklama gerekliliklerine uygun olarak muhafaza edilir.

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşleme itiraz etme ve kısıtlanmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için privacy@webesso.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çerezler

Platform, oturum yönetimi ve analitik amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda Platform işlevselliği kısmen kısıtlanabilir.

9. İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız için privacy@webesso.com adresine ulaşabilirsiniz.