Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Webesso ile webesso.com üzerinden hizmet satın alan veya kullanan gerçek ya da tüzel kişiler ("siz" veya "Müşteri") arasındaki sözleşmeyi oluşturmaktadır. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Tüm satın alımlar, Merchant of Record (kayıtlı satıcı) olarak görev yapan Paddle.com Market Limited ("Paddle") tarafından işlenmektedir; bu, tüm işlemlerde Paddle'ın kayıtlı satıcı ve bayi olduğu anlamına gelir.

2. Hizmetin Tanımı

Webesso, kullanıcıya temin ettiği alan adı ve otomatik içerik oluşturma ile web sitesi hazırlama, barındırma ve yayına alma hizmetlerini sunar. Hizmetin tüm adımları otomatize edilmiş olmakla birlikte teknik sebeplerle gecikme yaşanabilir.

3. Paddle - Merchant of Record

Sipariş sürecimiz, çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülmektedir. Paddle.com, tüm siparişlerimiz için Merchant of Record'dur. Paddle, tüm müşteri hizmetleri taleplerini karşılar ve iadeleri yönetir. Webesso hizmetleri için tüm ödemeler, Merchant of Record olarak görev yapan Paddle (paddle.com) tarafından işlenmektedir. Bu şu anlama gelir: • Paddle, hizmetin yasal satıcısıdır. Satın alımınız doğrudan Webesso'dan değil, Paddle'dan yapılmaktadır. • Tüm faturalar Paddle tarafından düzenlenir. • Satış vergisi (KDV vb.) konumunuza göre Paddle tarafından hesaplanır, tahsil edilir ve yetkili makamlara aktarılır. • Ödeme işleme, faturalandırma ve işlem desteği Paddle tarafından sağlanır. • Satın alımı tamamlayarak Paddle Alıcı Koşulları'nı (paddle.com/legal/buyer-terms) kabul etmiş olursunuz. Webesso, hizmetin kendisinin (web sitesi oluşturma, barındırma, alan adı yönetimi ve teknik destek) sağlayıcısıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

• Ödemeler, Merchant of Record sıfatıyla tüm fatura ve vergi yükümlülüklerini üstlenen Paddle üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir.
• Aylık planlar her ay, yıllık planlar her yıl otomatik olarak yenilenir.
• Yasaların gerektirdiği durumlarda, her faturalandırma döneminden önce Paddle'dan yenileme hatırlatması alırsınız.
• Aboneliğinizi ve ödeme bilgilerinizi Paddle alıcı portalı üzerinden (makbuz e-postanızdaki link ile erişilebilir) veya Webesso panelinizden yönetebilirsiniz.
• Alan adı satın alındıktan sonra, alan adı kayıt kuruluşunun kendi iade politikası ayrıca geçerlidir.

5. İade ve İptal Politikası

Paddle Merchant of Record olduğundan, tüm iade ve iptaller Paddle İade Politikası (paddle.com/legal/refund-policy) ve Paddle Alıcı Koşulları (paddle.com/legal/buyer-terms) tarafından yönetilir. Önemli noktalar: • Yasal cayma hakkı: AB/AEA/İngiltere/Türkiye'de iseniz, satın alımınızdan 14 gün içinde yasal cayma hakkınız bulunmaktadır. Diğer ülkelerin cayma süreleri Paddle İade Politikası'nda ayrıntılı olarak belirtilmiştir. • Abonelik iptali: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; bundan sonra tekrar ücretlendirilmezsiniz. • Teknik arıza: Web siteniz bizim tarafımızdaki teknik bir sorun nedeniyle teslim edilemezse, Webesso Paddle'a tam iade talimatı verecektir. • Alan adı ücretleri: Alan adı kayıt ücretleri, kayıt kuruluşunun iade politikasına tabidir ve genellikle 24 saatten sonra iade edilemez. • İade talebinde bulunmak için Paddle makbuz e-postanızdaki linki kullanabilir, paddle.net'i ziyaret edebilir veya support@webesso.com adresine yazabilirsiniz; Paddle ile sizin adınıza koordinasyonu biz sağlarız. İadeler genellikle orijinal ödeme yönteminize 5-10 iş günü içinde işlenir.

6. Alan Adı Sahipliği

Webesso tarafından tescil edilen alan adının tüm hakları kullanıcıya aittir. Webesso, alan adı yönetimine yalnızca hizmet operasyonu kapsamında (DNS, SSL yapılandırması vb.) müdahil olur. Alan adınızı istediğiniz zaman başka bir NameSilo hesabına push edebilir veya EPP yetkilendirme kodu ile farklı bir kayıt kuruluşuna standart ICANN transferi başlatabilirsiniz.

7. İçerik Sorumluluğu

İçerik otomatik olarak üretilmektedir. Kullanıcı, yayınlanan içeriği gözden geçirmek ve gerekli durumlarda admin paneli üzerinden düzenlemekle yükümlüdür. Yasadışı, yanıltıcı veya telif hakkı ihlali içeren içeriklerin yayınlanması yasaktır.

8. Hizmet Kesintisi

%99,9 uptime hedeflenmekle birlikte bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Webesso, bu kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Sorumluluk Sınırı

Webesso, Platformu olduğu gibi sunar. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Webesso hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, dolandırıcılık, ağır ihmal veya yasaların hariç tutulmasını yasakladığı sorumluluğu sınırlamaz.

10. Değişiklikler

Webesso, bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden e-posta yoluyla bildirilecektir. Değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, kabul anlamına gelir. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ödeme ve faturalandırma ile ilgili uyuşmazlıklarda, İngiliz hukukuna tabi Paddle Alıcı Koşulları geçerlidir.

12. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için legal@webesso.com adresine ulaşabilirsiniz. Ödeme ve faturalandırma soruları için paddle.net üzerinden Paddle ile iletişime geçebilirsiniz.