Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Webesso ile webesso.com üzerinden hizmet talep eden veya kullanan gerçek ya da tüzel kişiler ("siz" veya "Müşteri") arasındaki sözleşmeyi oluşturur. Siparişi onaylayarak bu koşulları kabul edersiniz.

2. Hizmetin Tanımı

Webesso; Kurumsal Web Sitesi ve E-Ticaret Standart hizmetlerini yönetilen bir yazılım hizmeti olarak sunar. Kurumsal Web Sitesi ilk tasarım, başlangıç metinleri, görsel yerleşimi, sayfa düzeni, içerik paneli ve ilk 12 aylık kullanımı kapsar. E-Ticaret Standart'ın ilk 6 aylık kullanım dönemi ücretsizdir. Müşteri, kendi sitesinin içerik ve mağaza yönetim alanlarını ilgili ürün panelinden kullanabilir; webesso.com üzerindeki iç yönetim paneli müşterilere açık değildir.

3. Ödeme İşlemleri

Geçerli ödeme yöntemi, toplam bedel, vergiler ve faturalandırma bilgileri hizmet başlamadan önce müşteriye ayrıca bildirilir. Webesso, müşterinin açık onayı olmadan yeni bir ücretli hizmet dönemi başlatmaz veya tekrarlayan tahsilat yapmaz. Kullanılan ödeme sağlayıcısının kendi koşulları ayrıca uygulanabilir. Webesso kart bilgisi istemez veya kendi sistemlerinde saklamaz.

4. Sipariş ve Ödeme

• Kurumsal Web Sitesi ilk 12 aylık kullanım bedeli 3.000 TL'dir; uygulanabilir vergiler satış öncesinde ayrıca gösterilir.
• Kurumsal Web Sitesi'nin ilk 12 aylık döneminde fiyat değişmez. Sonraki dönemin güncel yıllık kullanım bedeli en az 30 gün önceden bildirilir ve yalnızca müşteri onayı ile yenilenir.
• E-Ticaret Standart'ın ilk 6 aylık kullanım dönemi ücretsizdir.
• E-Ticaret Standart ücretsiz dönem sonrasında 490 TL/ay veya 4.900 TL/yıl seçeneklerinden biriyle, müşterinin onayı üzerine devam eder.
• Hiçbir ürün yeni dönem için otomatik olarak yenilenmez ve müşteri onayı olmadan tekrarlayan tahsilat yapılmaz.

5. İade ve İptal Politikası

Uygulanması zorunlu tüketici haklarınız saklıdır. Kişiye özel çalışma başlamadan önceki iptal talepleri, yürürlükteki hukuk ve Ruul ödeme/iade süreci doğrultusunda değerlendirilir. Açık talebinizle kişiye özel çalışma başladıktan sonra iade hakkı, hukukun izin verdiği ölçüde sunulan hizmet oranında azalabilir. Webesso hizmeti kendi kusuru nedeniyle teslim edemezse hizmet bedeli iade edilir. İade veya iptal talebi için support@webesso.com adresine yazabilirsiniz.

6. Yazılım ve Kullanım Hakları

Müşteri, sağladığı marka öğeleri ve içerikler üzerindeki haklarını korur. Webesso; yazılım, sistem mimarisi, kaynak kod, tasarım altyapısı, şablonlar ve çalışma yöntemleri üzerindeki haklarını saklı tutar. Onaylanan hizmet, müşteriye seçtiği Webesso ürününü ilgili ücretsiz veya ücretli dönem boyunca kullanması için sınırlı ve devredilemez bir hak verir. Kaynak kod, sistem kopyası, yeniden satış, alt lisanslama veya başkaları adına benzer hizmet sunma hakkı devredilmez.

7. İçerik Sorumluluğu

Müşteri, sağladığı bilgilerin doğru ve kullanılabilir olmasından, yayınlanan içeriği gözden geçirmekten ve gerekli güncellemeleri içerik panelinden yapmaktan sorumludur. Yasadışı, yanıltıcı, zararlı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikler yasaktır.

8. Hizmet Kesintisi

Bakım, güvenlik güncellemeleri, üçüncü taraf hizmetleri veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Webesso, makul ölçüde hizmeti geri yüklemek için çalışır ancak kesintisiz erişim garantisi vermez.

9. Sorumluluk Sınırı

Yasaların izin verdiği azami ölçüde Webesso, hizmet kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz ilgili hizmet için ödediğiniz bedelle sınırlıdır. Dolandırıcılık, ağır ihmal veya yasaların sınırlandırılmasını yasakladığı sorumluluklar bu sınırlamanın dışındadır.

10. Değişiklikler

Webesso bu koşulları ileriye dönük olarak güncelleyebilir. Mevcut siparişinizin temel fiyatı, süresi ve kapsamı onayınız olmadan geriye dönük olarak değiştirilmez. Güncel koşullar bu sayfada yayımlanır.

11. Uygulanacak Hukuk

Zorunlu tüketici hukuku hükümleri saklı kalmak üzere bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki yetki kuralları uygulanır.

12. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için legal@webesso.com adresine ulaşabilirsiniz. Ödeme ve faturalandırma soruları için support@webesso.com adresine ulaşabilirsiniz.