Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Webesso ile webesso.com üzerinden hizmet satın alan veya kullanan gerçek ya da tüzel kişiler ("siz" veya "Müşteri") arasındaki sözleşmeyi oluşturmaktadır. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı

Webesso, kullanıcıya temin ettiği alan adı ve otomatik içerik oluşturma ile web sitesi hazırlama, barındırma ve yayına alma hizmetlerini sunar. Hizmetin tüm adımları otomatize edilmiş olmakla birlikte teknik sebeplerle gecikme yaşanabilir.

3. Ödeme İşlemleri

Webesso, ödemeleri güvenli, PCI DSS Seviye 1 sertifikalı ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirir. Bu şu anlama gelir: • Ödemeniz güvenli biçimde işlenir ve kart bilgileriniz Webesso sunucularında hiçbir zaman saklanmaz. • Tüm faturalar Webesso tarafından düzenlenir. • Satış vergisi (KDV vb.) konumunuza göre hesaplanır ve uygulanır. • Ödeme işleme ve faturalandırma desteği ödeme sağlayıcımız tarafından sunulur. Webesso, hizmetin kendisinin (web sitesi oluşturma, barındırma, alan adı yönetimi ve teknik destek) sağlayıcısıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

• Ödemeler, tüm fatura ve vergi yükümlülüklerini üstlenen güvenli ödeme altyapımız üzerinden gerçekleştirilir.
• Aylık planlar her ay, yıllık planlar her yıl otomatik olarak yenilenir.
• Yasaların gerektirdiği durumlarda, her faturalandırma döneminden önce yenileme hatırlatması alırsınız.
• Aboneliğinizi ve ödeme bilgilerinizi Webesso panelinizden yönetebilirsiniz.
• Alan adı satın alındıktan sonra, alan adı kayıt kuruluşunun kendi iade politikası ayrıca geçerlidir.

5. İade ve İptal Politikası

Webesso tüm iade ve iptalleri doğrudan yönetir. Önemli noktalar: • Yasal cayma hakkı: AB/AEA/İngiltere/Türkiye'de iseniz, satın alımınızdan 14 gün içinde yasal cayma hakkınız bulunmaktadır. • Abonelik iptali: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; bundan sonra tekrar ücretlendirilmezsiniz. • Teknik arıza: Web siteniz bizim tarafımızdaki teknik bir sorun nedeniyle teslim edilemezse, Webesso tam iade yapacaktır. • Alan adı ücretleri: Alan adı kayıt ücretleri satın alım anından itibaren iade edilmez. • İade talebinde bulunmak için support@webesso.com adresine yazabilirsiniz. İadeler genellikle orijinal ödeme yönteminize 5-10 iş günü içinde işlenir.

6. Alan Adı Sahipliği

Webesso tarafından tescil edilen alan adının tüm hakları kullanıcıya aittir. Webesso, alan adı yönetimine yalnızca hizmet operasyonu kapsamında (DNS, SSL yapılandırması vb.) müdahil olur. Alan adınızı istediğiniz zaman başka bir NameSilo hesabına push edebilir veya EPP yetkilendirme kodu ile farklı bir kayıt kuruluşuna standart ICANN transferi başlatabilirsiniz.

7. İçerik Sorumluluğu

İçerik otomatik olarak üretilmektedir. Kullanıcı, yayınlanan içeriği gözden geçirmek ve gerekli durumlarda admin paneli üzerinden düzenlemekle yükümlüdür. Yasadışı, yanıltıcı veya telif hakkı ihlali içeren içeriklerin yayınlanması yasaktır.

8. Hizmet Kesintisi

%99,9 uptime hedeflenmekle birlikte bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Webesso, bu kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Sorumluluk Sınırı

Webesso, Platformu olduğu gibi sunar. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Webesso hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, dolandırıcılık, ağır ihmal veya yasaların hariç tutulmasını yasakladığı sorumluluğu sınırlamaz.

10. Değişiklikler

Webesso, bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden e-posta yoluyla bildirilecektir. Değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, kabul anlamına gelir. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için legal@webesso.com adresine ulaşabilirsiniz. Ödeme ve faturalandırma soruları için support@webesso.com adresine ulaşabilirsiniz.